Tham khảo

Giải đáp nhanh những thắc mắc bạn hay gặp nhất

Bạn cần biết nạp bằng MoMo mất bao lâu, rút tiền phải xác minh gì, hay quên mật khẩu thì làm sao?

Nạp rút ví điện tửXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
vsports Giải đáp nhanh những thắc mắc bạn hay gặp nhất
VI SAO TIN DUOC

Cách chúng tôi giữ giải đáp đáng tin

Mấy câu trả lời ở đây viết từ chính cách nền tảng chạy hằng ngày, không phải chép từ nơi khác. Chúng tôi chỉ nói những gì kiểm chứng được: ví nào dùng được, kết nối mã hoá ra sao, và bước xác minh thật khi rút tiền.

Nói đúng ví nội địa

Chỉ liệt kê MoMo, ZaloPay, Viettel Money là các ví thật sự dùng được ở Việt Nam, không thêm phương thức lạ hay hứa hẹn tốc độ mà chúng tôi chưa kiểm được.

Bước xác minh rõ ràng

Phần rút tiền mô tả đúng việc đối chiếu tên ví với tên tài khoản, nên bạn biết trước cần gì thay vì đoán mò lúc lệnh rút bị giữ lại.

Kết nối mã hoá

Thông tin đăng nhập và giao dịch đi qua kết nối mã hoá SSL, và chúng tôi nói rõ điều này thay vì dùng từ chung chung như an toàn tuyệt đối.

Cập nhật theo thực tế

Khi cách nạp rút hay bước xác minh thay đổi, phần câu hỏi được sửa lại cho khớp, tránh để bạn làm theo hướng dẫn cũ đã hết dùng.

THONG TIN CO BAN

Những gì trang này bao quát

3 ví
Nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Tiếng Việt
Câu hỏi và hỗ trợ đều bằng tiếng Việt
Điện thoại & web
Xem lời giải đáp trên cả hai nền tảng
SSL
Kết nối tài khoản được mã hoá
vsports Cách đọc trang câu hỏi này cho nhanh

Cách đọc trang câu hỏi này cho nhanh

Trang này chia theo đúng thứ tự bạn thường cần: nạp tiền trước, rồi tới rút, xác minh ví và cuối cùng là chuyện đăng nhập tài khoản. Với phần nạp, bạn mở app MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gửi tới số tài khoản hiện trên màn hình rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư vào ví tài khoản

sau khi ví của bạn báo giao dịch thành công. Phần rút giải thích bước xác minh: tên trên ví phải trùng tên tài khoản để tránh gửi nhầm. Nếu vẫn còn thắc mắc riêng, phần hỗ trợ phía dưới chỉ rõ kênh chat tiếng Việt để bạn hỏi trực tiếp. Chúng tôi để phần thể thao, gồm cả kèo bóng đá,

ở mục riêng vì câu hỏi về cược khác câu hỏi về ví. Mỗi câu ở đây bám vào một tình huống thật, không nói chung chung.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
KENH HO TRO

Chưa thấy câu trả lời thì hỏi ở đâu

Nếu câu bạn cần không nằm trong danh sách dưới đây, có mấy cách để gặp đội hỗ trợ. Chúng tôi ưu tiên chat trực tiếp vì trả lời chuyện ví và tài khoản nhanh nhất, và toàn bộ trao đổi đều bằng tiếng Việt cho dễ hiểu.

Chat trực tiếp Mở khung chat trên điện thoại hoặc web, gõ đúng vấn đề như nạp MoMo chưa vào hay cần xác minh ví, nhân viên tiếng Việt sẽ theo dõi giao dịch cùng bạn.
Hỗ trợ tài khoản Quên mật khẩu hay đổi số điện thoại nhận mã OTP thì gửi yêu cầu qua mục tài khoản, đội ngũ hướng dẫn từng bước lấy lại quyền đăng nhập an toàn.
Câu hỏi về nạp rút Thắc mắc riêng về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cứ nêu kèm mã giao dịch của ví, chúng tôi kiểm tra và phản hồi đúng trạng thái khoản tiền đó.

Câu hỏi người chơi Việt hay tìm nhất

Bạn mở app MoMo, gửi tới số tài khoản hiển thị rồi xác nhận bằng PIN. Số dư vào ví tài khoản ngay khi MoMo báo giao dịch thành công, ZaloPay và Viettel Money làm tương tự.

Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng tên tài khoản của bạn. Đây là bước đối chiếu để tiền về đúng chủ và tránh gửi nhầm sang ví người khác.

Chọn quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký để nhận mã OTP, rồi đặt mật khẩu mới. Nếu OTP không tới, nhắn đội hỗ trợ tài khoản.

Bạn mở thẳng trên trình duyệt điện thoại là vào được sảnh, xem slot và casino trực tiếp mà không phải cài thêm. Màn hình lớn thì dùng web cho các bàn chơi thoải mái hơn.

Có, phần thể thao gồm kèo bóng đá và một số môn khác cùng nằm chung sảnh với slot và casino trực tiếp, nên bạn chuyển qua lại mà không cần đăng nhập lại.

Việc mở tài khoản và truy cập tuỳ theo quy định pháp luật tại khu vực bạn ở, và chỉ dùng được ở nơi luật cho phép. Nếu chưa rõ, cứ hỏi đội hỗ trợ trước khi nạp.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.