Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng

Chúng tôi đặt ra các điều khoản rõ ràng về tài khoản, ví thanh toán và quyền truy cập để bạn biết chính xác cách thức hoạt động khi sử dụng vsports.

Điều khoản tài khoảnQuy định thanh toánQuyền truy cập theo vùngCasino trực tiếp và slot
vsports Điều khoản và quy định sử dụng
BẢO MẬT & QUYỀN HẠN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Thông tin cá nhân Chúng tôi lưu trữ tên, số điện thoại và thông tin ví bạn cung cấp khi đăng ký để xác minh giao dịch và tuân thủ quy định chống gian lận theo luật địa phương.
Cookie và phiên đăng nhập Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn — bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số chức năng có thể bị giới hạn.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi tài khoản đóng.
Yêu cầu xóa dữ liệu Nếu muốn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký — chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc

Chat trực tiếp Mở hộp chat ở góc dưới bên phải để hỏi về điều khoản, quyền truy cập tài khoản hoặc quy định thanh toán — nhân viên sẽ trả lời bằng tiếng Việt trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, chính sách ví hoặc yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ email được hiển thị trong phần Liên hệ của trang chủ.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để đọc các điều khoản phổ biến về thanh toán, xác minh tài khoản và quy định rút tiền trước khi liên hệ đội ngũ.

Những điều bạn cần biết về quy định

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Chúng tôi giữ lại giao dịch khi tên người chuyển không khớp với tên tài khoản đã đăng ký hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường cần xác minh thêm.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký — chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để xác minh hoặc đóng vĩnh viễn nếu phát hiện gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc hành vi rửa tiền.

Thông tin ví liên kết với tài khoản để đảm bảo an toàn giao dịch — nếu cần thay đổi, liên hệ đội ngũ hỗ trợ với giấy tờ xác minh mới.

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng — các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản được xử lý qua ứng dụng của bạn và chỉ ghi nhận số tiền.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.