Tham khảo

Điều khoản sử dụng vsports — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vsports, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụCập nhật khi có thay đổiHiệu lực từ lúc đăng kýÁp dụng nơi pháp luật cho phép
vsports Điều khoản sử dụng vsports — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví thanh toán — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn được mã hóa; chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian làm việc.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo quy định.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn báo cáo sự cố liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên vsports — kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt — không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ với chúng tôi.

Hỏi đáp về điều khoản vsports

Dưới đây là những câu hỏi người dùng tại Việt Nam thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat.

Có, điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ số dư liên quan.

Có. Khi rút tiền, hệ thống xác minh tên tài khoản vsports khớp với tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bảo vệ giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành và phản hồi trong thời gian làm việc.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những vùng mà luật hiện hành cho phép.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.